Le tout dernier processus de planification stratégique de la FMH a encore confirmé la précieuse contribution des bénévoles dans notre mission d’améliorer et de rendre durables les soins pour les personnes atteintes de troubles héréditaires de la coagulation dans le monde. Il a aussi souligné la nécessité de nous assurer que nos bénévoles trouvent du sens et de l’efficacité dans leur travail. Pour cela, nous les avons sollicité·es à l’automne 2022 pour en savoir plus sur leur expérience de collaboration avec nous.
Comme nous sommes la seule organisation de portée internationale dédiée aux troubles de la coagulation, nous créons une solidarité communautaire qui transcende les frontières. Une bonne partie de cette solidarité existe grâce à la passion de nos bénévoles. Par le biais d’un sondage et de groupes de discussion, nous avons pu échanger avec des centaines de bénévoles, actuel·les et passé·es, afin d’évaluer leurs expériences de façon qualitative et quantitative, et de déterminer comment améliorer leurs contributions et nous appuyer sur la richesse de celles déjà apportées à notre organisation.
Les réponses à notre sondage et à nos groupes de discussions ont été bouleversantes. Nous avons été touché·es de constater à quel point les bénévoles sont motivé·es par leur contribution à la FMH et à la communauté mondiale des troubles de la coagulation, et à quel point toutes et tous se sentent soutenu·es et apprécié·es. En effet, les répondant·es ont attribué la note moyenne de 4,4/5 à leur expérience de bénévolat au sein de la FMH, et plus de 90 % ont déclaré vouloir continuer à travailler avec nous. Nous sommes vraiment ému·es par leur passion, leur engagement et leurs précieuses contributions au fil des ans.
Le sondage, ainsi que les groupes de discussion et les entretiens qui ont été menés avec des dizaines de bénévoles et de membres de nos équipes, nous ont aussi permis d’identifier des domaines où nous pouvons nous améliorer. Grâce à leurs commentaires, nous avons développé une série de recommandations qui se transformeront en plan d’action et seront mises en œuvre ces prochaines années.
Dans les mois à venir, nous poserons les bases et clarifieront les rôles et les attentes, en particulier pour nos comités de bénévoles, et nous créerons une infrastructure qui nous permettra de mieux suivre et coordonner l’engagement de nos bénévoles. Nous examinerons également leur recrutement et leur formation, ainsi que les moyens de mieux reconnaître et diffuser l’impact des contributions bénévoles dans tous les aspects de notre travail.
Au nom de toute l’équipe de la FMH, de notre conseil d’administration et de toute la communauté mondiale des troubles de la coagulation, nous tenons à remercier nos bénévoles de s’engager pour faire en sorte que de plus en plus de personnes, quel que soit leur type de trouble de la coagulation, leur genre ou leur lieu d’habitation, aient accès à des soins. Nous sommes ravi·es de continuer à collaborer avec ces bénévoles, et de tirer le meilleur parti de leur action, tout en rendant leur expérience la plus efficace, la plus significative et la plus intéressante possible.
Pour en savoir plus sur le bénévolat au sein de la FMH, lisez notre article « Faire la différence, ensemble » ici.
